英東部ピーターバラに住むある女性は、地元のケンブリッジ警察に「この2週間、うちのゴミが収集されない」と通報。オペレーターが、「緊急ではないし警察の案件でもないのでは」と地区のカウンシルに掛け直すよう伝えた。女性は番号が分からないから999に掛けた模様だが、「生死にかかわる案件ではないし、あなたは今、ほかの人の緊急通報を妨げていますよね」と言われ、ようやく電話を切ったそう。かつて、アイスクリームのトッピングが少なすぎると999に通報した女性もいたとのことで、何を緊急事態とするかは、人によりさまざまであることが分かった。
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